Πολιτική αποστολής
Όροι Αποστολής
Taste of Italy GmbH · Έκδοση: Ιούνιος 2025
1. Αποστολέας
Taste of Italy GmbH
Kitzsteinhornstraße 19
5700 Zell am See, Αυστρία
Η παράδοση των εμπορευμάτων πραγματοποιείται από:
Αποθήκη Νυρεμβέργης, Kurt-Nagel-Platz 1, 90475 Nürnberg, Γερμανία
2. Πάροχος υπηρεσιών αποστολής
Η αποστολή πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω της μεταφορικής εταιρείας Kühne + Nagel International AG. Η παράδοση γίνεται συνήθως επί του πεζοδρομίου στην αναγραφόμενη διεύθυνση παράδοσης.
3. Περιοχές παράδοσης και έξοδα αποστολής
Η αποστολή πραγματοποιείται αποκλειστικά για προϊόντα οίνου με τις ακόλουθες κατ' αποκοπή χρεώσεις:
| Ζώνη / Χώρες | Χρόνος παράδοσης | Έξοδα αποστολής |
|---|---|---|
| Γερμανία | 3–5 εργάσιμες ημέρες | €8,99 |
|
Ευρώπη Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία και 22 ακόμη ευρωπαϊκές χώρες |
3–5 εργάσιμες ημέρες | €14,99 |
Η κατ' αποκοπή χρέωση αποστολής ισχύει ανά παραγγελία, ανεξάρτητα από τον αριθμό των φιαλών που παραγγέλθηκαν.
4. Χρόνοι παράδοσης
Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης ξεκινούν από την εργάσιμη ημέρα που έπεται της επιβεβαίωσης της παραγγελίας (Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών στην τοποθεσία αποστολής στη Νυρεμβέργη). Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και δεν αποτελούν δεσμευτικές υποσχέσεις.
5. Αποστολή οίνου – ειδικές επισημάνσεις
Τα κρασιά δεν αποστέλλονται υπό ψύξη. Συνιστούμε να αποφεύγετε την παραγγελία σε περιπτώσεις ακραίων εξωτερικών θερμοκρασιών (άνω των 25 °C ή κάτω από 0 °C) ή να αποθηκεύετε τα εμπορεύματα σε δροσερό μέρος αμέσως μετά την παραλαβή. Αποκλείεται οποιαδήποτε ευθύνη για ποιοτικές αλλοιώσεις λόγω θερμοκρασίας κατά τη μεταφορά, εφόσον τα εμπορεύματα παραδόθηκαν χωρίς φθορές.
6. Ειδοποίηση παράδοσης
Η μεταφορική εταιρεία Kühne + Nagel θα επικοινωνήσει μαζί σας συνήθως μία εργάσιμη ημέρα πριν από την παράδοση, τηλεφωνικά ή μέσω email, για να συντονίσει την ημερομηνία παράδοσης. Δεν προσφέρεται από εμάς υπηρεσία παρακολούθησης αποστολής (tracking).
7. Περιορισμοί παράδοσης
Η παράδοση σε θυρίδες δεμάτων (Packstationen), ταχυδρομικές θυρίδες ή μη φυσικές διευθύνσεις δεν είναι δυνατή με τη μεταφορική εταιρεία. Η παράδοση γίνεται επί του πεζοδρομίου· δεν περιλαμβάνεται υπηρεσία μεταφοράς εντός κτιρίου.
8. Μη παραδοτέες αποστολές
Εάν μια παράδοση δεν είναι δυνατή για λόγους που βαραίνουν τον αγοραστή (π.χ. λανθασμένη διεύθυνση, επανειλημμένη απουσία) και τα εμπορεύματα επιστραφούν σε εμάς, ο αγοραστή επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Σε αυτή την περίπτωση θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
9. Ζημιές κατά τη μεταφορά
Παρακαλούμε ελέγξτε την παράδοση κατά την παραλαβή για εμφανείς ζημιές από τη μεταφορά. Παραλάβετε τα κατεστραμμένα εμπορεύματα μόνο με επιφύλαξη και ζητήστε από τον οδηγό γραπτή επιβεβαίωση της ζημιάς. Δηλώστε τις ζημιές μεταφοράς αμέσως – το αργότερο εντός 7 ημερών από την παραλαβή – στο: tasteofitaly@gmx.at
Τα νόμιμα δικαιώματα εγγύησης παραμένουν ανεπηρέαστα από αυτούς τους όρους αποστολής. Για τους καταναλωτές, η προθεσμία υπαναχώρησης 14 ημερών ξεκινά μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων. Οι πλήρεις οδηγίες υπαναχώρησης καθώς και οι Γενικοί Όροι Συναλλαγών (AGB) είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπό μας.
Taste of Italy GmbH · Kitzsteinhornstraße 19 · 5700 Zell am See · Αυστρία
Για ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή: tasteofitaly@gmx.at
